Expedia，全球OTA巨头公司，据该公司的高级支付产品经理Connie Chung表示，尽管用户的比特币消费大约下降了40%，但只要消费者有需求，Expedia将保留数字货币的支付方式。
Chung，去年Expedia美国站接受比特币的关键人物，她在接受CoinDesk采访时表示，公司接受加密货币是响应需求的一个决定。
关于Expedia在数字货币所发表的声明以及采取的立场，她补充说：
“我们接受比特币的支付方式，只是遵循了顾客的意愿。对于我们来说，比特币和其它我们提供的支付方式是平等的。”
消费者接受情况
Chung指出，因为近期比特币价格的跌幅，其他接受比特币支付的商家，他们因此而受到的影响更大，据报道，一些商家的比特币支付额甚至锐减了90% 。
Chung认为，支付的骤降与比特币的价格不断下跌相关，在2014年6月份Expedia整合比特币支付时，比特币的价格大约是在600美元关口，自那时候以来，比特币出现了戏剧性的变化，价格一跌再跌，到今年年初时，比特币的价格徘徊在200美元左右。
据CoinDesk近期发布的比特币报告显示，2015年第二季度中接受比特币的新商家数量在持续增多，但增长速度要低于前几个季度。
CoinDesk认为，比特币作为合法商品的交易媒介，其面临的基本挑战仍是缺乏消费者的接受，相对于信用卡和借记卡，比特币缺少关键的优势。
根据Chung表示，目前Expedia接受的比特币支付仅限于酒店预订，她说：
“我们所接受比特币预订酒店，只有在我们有记录的商家。因此，对于那些由我们处理支付的酒店，作为客户，您在预订时可以直接在我们的网站上进行支付，” 她继续说。
在这种情况下， Chung指出，消费者使用比特币支付是可能的。
无摩擦支付
此外，除了提到在移动支付的浓厚兴趣之外，Chung还特别强调了无摩擦的支付方式。
“我们会越来越趋向于减少摩擦的支付方式，人们正朝着这个趋势前进。”
引用了Uber的自动结账支付，以及PayPal的一键式服务（省去每次支付时的登录操作），Chung指出，消费者需要的是更为容易的支付方式。
Chung认为支付领域已经朝着无摩擦的支付方式前进，但她同时也表示，安全问题可能会阻碍这一进程。“我觉得在支付领域，人们所担心的就是安全漏洞。”
至于比特币作为一种技术，如何能成长成为Expedia今后较大业务的部分， Chung在她的回应中并未具体谈到，她说：
“我们一直在积极寻找不同类型的支付方式，但当前的进展，并没有特别可以报道的地方。”
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