一位联邦调查局特工建议恶意软件的受害者，如比特币勒索软件Cryptolocker，如果他们想再次看到自己的数据，就应该支付比特币赎金。
根据美国知名IT安全网站“安全账目”（SECurity Ledger）所说，监管波士顿办事处的Joseph Bonavolonta在周三的网络安全峰会上告诉高管人员，他们最好付清所有赎金。
根据六月份美国联邦调查局的报告，金钱数额从200美元至10000美元不等。Bonavolonta说：
“这些罪犯提出的金钱数额巨大，这是因为绝大多数机构只需支付赎金…说实话，我们经常建议人们支付赎金。”
Cryptolocker和Cryptowall这样的程序通常通过钓鱼邮件传播，要求比特币解锁他们在用户计算机上加密的文件。
联邦调查局说，它在14个月的时间内已收到992宗关于Cryptolocker的投诉，被害人报告说遭受一千八百万美元的损失。报告上写道：“犯罪分子喜欢比特币，因为它易于使用、快速、公开、分散，并提供加强的安全性或匿名性。”
由于勒索软件已经发现如此大规模的成功，Bonavolonta说攻击者可能会继续要求他们的利润最大化。出于相同的原因，他们大多是诚实的，他补充说：“你要恢复你的访问权限。”
没有保证
2013年，Cryptolocker首次横扫英国时，国家犯罪机构（NCA）告诉企业不要支付赎金。
声明中写道：“国家犯罪机构绝不会赞同向犯罪分子支付赎金，并且他们在任何情况下都履行支付是没有保证的。”
在 四月份，卡巴斯基实验室（Kaspersky Labs）的一位安全研究员Jornt van der Wiel回应这种想法，告诉CoinDesk网 站：“由于有一些方法不用支付赎金就能获取文件，用户往往就会让步。这是错误的策略，但通常对用户而言是最简单的策略。”
2014年安全公司ESNET的一份研究显示，只有1.4%的受害者会支付Cryptolocker赎金，以获取进入解密软件的权限。
包括荷兰当局的其他机构认为，支付赎金实际上会助长这一问题，因为这会鼓励恶意软件运营商继续并攻击新的受害者。
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