注：本文作者为全球性的企业应用和解决方案提供商SAP的总裁Pat Bakey。
世界顶尖技术在发布之初总是会面临不少阻碍。事实上，鉴于其实用性和应用局限，一个行业不愿意接受最新的、未经测试的技术是在意料之中的，甚至可以说是理所应当的。然而，一项创新技术的到来，通常不止能颠覆一个行业，反而能彻底重塑整个商业世界。
举个例子，互联网在发展之初也曾遭到质疑，而如今它却成了现代文明中影响最深远的技术。当面对这类技术，你和你的公司都应该深谋远虑，在大量的怀疑论者中找准自己的定位，这是十分重要的一步。
区块链就是这样一种技术。
比特币是最早采用区块链技术的一种知名的数字货币。早期有关比特币的“邪恶传说”直指其与暗网“相互勾结”的关系。随着区块链技术的日趋成熟，外界对其误解却并未消除：该技术只能用于金融服务业。其实公众对区块链的认知并没有错，只不过是不太全面而已。
从其核心概念来说，区块链是一个全球化的分布式账簿，其中包含的信息都与数字交易有关。这本账簿能在成千上百万个设备中运行，对所有人可见，可用于安全转移和存储任何有价值的事物，包括货币、艺术品、知识产权，甚至是选票。《哈佛商业评论》曾写道：
（区块链）是首个价值交换的原生数字媒介，就像互联网是首个信息交换的原生数字媒介一样。
如果使用得当，区块链的本质特点——多功能性使其能够重塑几乎所有行业。未来，区块链的普及对于“信托业务”从业人员来说并不是什么好消息。这里所说的“信托业务”指的是中心化的机构和系统，比如说银行、票据交易所和政府部门，他们目前负责处理大量的交易，因为民众视其为可信任的对象。
实际上，首个能影响到客户的区块链用例跟银行并没有关系。这听起来多少会有些讽刺。区块链技术的首个用例（比特币）和货币有关，因此，大多数消费者和企业领导人都认为银行业及资本市场才是区块链的首批用户。
如果区块链顺着大数据的发展轨道行进，那么首批区块链用例肯定与如今的大型互联网企业有关，比如说Facebook、谷歌（Google）和亚马逊（Amazon）。那些坐拥大型商业网络的互联网企业可以把区块链看做一种辅助技术，有利于进一步开拓业务，并且提高其业务价值。另外，像谷歌和Facebook这类用户基础庞大的企业一旦采用区块链技术，甚至还能对银行业造成一定的冲击。有朝一日，他们能够利用区块链带动市场创新，包括支付等在内的金融业务都会受到颠覆，银行也终将被超越。
但是，大部分传统行业，比如说银行业、医疗、实体零售业、媒体和通讯等，他们的系统由既传统又复杂的架构组成，因此会阻碍改革性技术的发展。他们甚至对这些技术不屑一顾，因为他们系统中的用户基础足够强大。然而，这种局面正在悄然改变。目前，大型企业都在试图与灵活的初创企业和互联网公司保持同步。相比之下，他们更加关注新兴技术，更容易与新用户产生共鸣，而这部分新用户绝对有潜力成为当今商业领域的主要参与者。
如今，数字改革是保持企业竞争力的重要因素。但在大多数情况下，实现数字改革并没有想象中那么简单。讽刺的是，目前急于采纳区块链技术的行业曾经都认为自己离商业生态系统的战略转型还很远。而那些积极面对数字改革的企业可以将区块链视为一种业务拓展的方法，这种方法足以为其带来更多的收入，使其在当今市场中屹立不倒。区块链甚至还能为他们带来年轻一代的客户，长期稳固他们在数字经济改革中的地位。
举个例子，法律行业的数据及信息长期依赖于纸质文书，该行业能从智能合约中获利。智能合约由代码组成，在满足某些条件的情况下就能自动执行合约条款。比如说，某个车贷的智能合约预先设定，只有在车主交了规定数额的车贷之后，车辆才能启动。智能合约在大多数区块链解决方案中都是不可或缺的，它能大大降低交易成本，提供更高的安全性。
医疗是另一个急需实现数字化改革的领域。在这一行业中，区块链能够保障数字资产的安全，比如说医疗记录等。届时，患者能够更高效地调取自己的医疗记录，并且能在掌握信息控制权的前提下实现数据共享。
在娱乐与媒体行业，区块链同样能够大展拳脚。比如说，有了区块链，新闻网站可以按文稿的篇数向读者收费，省去了按月收费的麻烦。另外，这类在区块链上的低成本小额交易与现有的支付平台不同，不会收取任何手续费。区块链账簿甚至能用于音乐和电影等知识产权保护，规范化使用权，并且终结数字盗版现象。
互联网的到来也成就了我们这一代，为我们提供了更便利的信息获取渠道以及更多的金融解决方案，传统金融机构也因此失去了相当可观的市场份额。获取“千禧一代”的信任越来越难。在竞争激烈的市场环境中，传统行业已经无法在价格和产品之间做出取舍。高管们已经清楚地意识到时代正在改变，尽早的采用区块链技术能够有效防止行业彻底走向消亡。
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